TAKEN BEHEERDER

WAT KOMT ER OP JOUW BORDJE ALS JE BEHEERDER WORDT?

  • Het invoeren van deelnemers in de WhatsAppgroep
    Tip: Voer altijd eerst alle beheerders in, in een nieuwe groep. Stapt een beheerder uit het projectteam, dan wordt namelijk de volgende persoon van de namenlijst automatisch beheerder van de groep.
  • Bewaken van de juistheid van de gegevens van de aangemelde deelnemers.
  • Het sturen van een (standaard)mail naar een deelnemer als het telefoonnummer van de deelnemer niet klopt.
  • Het sturen van een WhatsAppbericht als het mailadres van de deelnemer niet klopt. 
  • Het registreren in een spreadsheet als de deelnemer is ingevoerd in de contacten.
  • Het aankruisen in een spreadsheet als hij/zij is ingevoerd in de WhatsAppgroep.
  • Het aankruisen in de spreadsheet als de deelnemer de standaard welkomsmail ontvangen heeft.
  • Het sturen van deelnemers van de WhatsAppgroep bij melding van een verdachte situatie.
  • Het vriendelijk aangeven van onjuist gebruik van WhatsApp. Het lijkt leuk, een gezellig praatje met de bewoners uit je buurt, maar dit vermindert de alertheid op berichten uit deze groep aanzienlijk. Bovendien zullen een aantal bewoners de groep verlaten, als zij zich aan deze berichten gaan irriteren. Niet toestaan dus!
  • Je zult merken dat deelnemers elkaar ook gaan corrigeren als de App niet op de juiste manier gebruikt wordt. Zolang het berichtje nog redelijk netjes is, hoef je niet in te grijpen. Wordt het grof of wordt er gescholden, stuur diegene dan een waarschuwing via een privébericht in WhatsApp. Zet daarbij ook een algemeen bericht in de betreffende groep: we houden het netjes, niet schelden of vloeken bijvoorbeeld.

 
Beheer deelnemersbestand
De beheerder van een gebied bekijkt regelmatig de deelnemerslijst en de berichten van zijn of haar groep in de App. Hij let daarbij op:

  • Deelnemers die zich uitschrijven
    Deze stuurt hij/zij een (standaard)mail met daarin de vraag of de uitschrijving misschien per ongeluk gebeurd is en of diegene weer ingeschreven wil worden. Hij noteert dit in de spreadsheet.
  • Of er dubbele aanmeldingen voorkomen in de spreadsheet. Sommige mensen kan het niet snel genoeg gaan, zij melden zich twee of drie keer aan. Verwijder de dubbele inschrijvingen.
  • Of er dubbele mobiele nummers voorkomen in de spreadsheet. Met name als dit gebeurt in twee verschillende gebieden, is het zaak dat de hoofdbeheerder hierover overlegt met de wijkagent of dit niet om een inbreker gaat.